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3. 我們提供台灣本島郵寄運送服務。

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選擇ATM轉帳後請在三天內匯款至指定帳戶，未在期限內匯款系統將會自動取消訂單。

我們會在您付款後發送「訂購收據」到您指定的電子信箱，並在出貨時發送電子發票給您。

您的訂單在還沒有確認收到款項之前不會出貨。

出貨時間以各商品描述內的「製作時間」為主，未標註「製作時間」之商品則會在付款後的十個工作天內出貨。

當包裹從 Woodart Gallery工作室寄出時，我們會發電子郵件給您，說明如何在線上追蹤您的包裹。

如果我們的產品不如您的預期，請您寫信與 Woodart Gallery 客服聯絡。只要產品及配件都是全新未使用狀態，我們接受 7 天內退貨以及退款。

我們會退還產品金額，但不會退還以下費用：

– 運送過程除運費外之諸項手續費

– 包裹退貨時由寄件者負擔之運費

※ 請注意，如因個人因素包裹無法順利送達、或是拒收包裹，因而產生退運之運費、手續費、關稅等費用，退款時將會從產品金額中扣除。

打包退貨包裹時，請注意配件是否齊全，退貨包裹寄出後煩請聯繫 Woodart Gallery 客服（[email protected]）並提供追蹤單號，讓我們能夠確認包裹寄送狀況。

當我們收到退貨包裹並確認內容物全新未使用，我們會立即處理退款事宜（約 1-3 個工作天，遇國定假期則順延）。